Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Ealison France est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via 112cyber.eu.
DPO : dpo@112cyber.eu

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de localisation : pays, région (pour matching expert)
• Données d'incident : description de l'incident cyber, preuves jointes
• Données de navigation : logs techniques (IP anonymisée, navigateur)
• Données de paiement : traitées exclusivement par Zettle (nous ne stockons pas les données bancaires)

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

• L'exécution du contrat de service d'intervention cyber (base légale : exécution du contrat)
• La mise en relation avec l'expert certifié (base légale : exécution du contrat)
• La génération de rapports officiels (base légale : exécution du contrat)
• Les obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)
• L'amélioration de nos services et statistiques anonymisées pour l'Observatoire CyberVigil EU (base légale : intérêt légitime)

4. Durée de conservation

Données d'incident : 5 ans (délai de prescription légale)
Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
Logs techniques : 12 mois
Données de paiement : selon les obligations légales (7 ans)

5. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits : dpo@112cyber.eu

6. Sécurité des données

Ealison France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données sensibles, authentification forte pour les accès internes, hébergement en Union Européenne, sauvegardes quotidiennes chiffrées, tests de sécurité réguliers.